Términos y Condiciones

1. Información General Bienvenido a De La Calle Shop, una tienda en línea disponible en https://delacalleblog.com/. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Para cualquier consulta, puedes contactarnos en oficial@delacalleblog.com.

2. Productos y Servicios Nuestra tienda ofrece ropa urbana, sudaderas con pasamontañas y productos techwear bajo un modelo de dropshipping con proveedores de AliExpress.

• Todos los precios incluyen IVA.
• La disponibilidad de stock depende de nuestros proveedores, y pueden producirse retrasos en el procesamiento de pedidos si un producto se encuentra agotado.

3. Pedidos y Envíos

• Realizamos envíos exclusivamente a España.
• Los plazos de entrega estimados son de 10 a 20 días hábiles, dependiendo del proveedor.
• El envío es gratuito para todos los pedidos.
• Responsabilidad en el envío: No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (proveedores o empresas de envío). Si el pedido no llega dentro del plazo estimado, el cliente deberá notificarnos para gestionar una posible solución.

4. Política de Devoluciones y Reembolsos Aceptamos devoluciones solo en los siguientes casos:

• Producto defectuoso o en mal estado: Se realizará un reembolso o reemplazo sin costo adicional.
• Si el cliente desea devolver un producto por razones ajenas a defectos o errores de envío, deberá hacerse cargo de los costes del envío de vuelta.

Condiciones para devoluciones:

• Plazo de 14 días desde la recepción del producto.
• El producto debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original.

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Elección incorrecta de talla por parte del cliente.
• Productos que muestren signos de uso.
• Daños ocasionados por un mal uso del producto.

Para iniciar una devolución, contáctanos en oficial@delacalleblog.com.

5. Métodos de Pago

• Aceptamos tarjetas de crédito/débito a través de la pasarela de pago Stripe y PayPal.
• Todos los pagos son procesados de forma segura y cifrada.

6. Propiedad Intelectual y Uso del Contenido Las imágenes y descripciones de los productos son proporcionadas por nuestros proveedores. No está permitido el uso del contenido del sitio web sin autorización.

7. Responsabilidad del Usuario

• No está permitida la reventa de productos adquiridos en nuestro sitio.
• Se prohíbe realizar compras fraudulentas o con métodos de pago no autorizados.

8. Modificaciones en los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales competentes en el territorio español.

10. Protección de Datos y Privacidad

• Recopilamos datos personales como nombre, dirección y email para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario.
• Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico de la web.
• Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

Contacto Para cualquier consulta o reclamación, puedes escribirnos a oficial@delacalleblog.com.